Por Pablo Arranz 
La Consejería de Política Social, Familias e Igualdad, a través del Instituto Murciano de Acción Social (IMAS), ha implementado una nueva solicitud de dependencia con el objetivo de agilizar la tramitación y el acceso a las prestaciones. Este nuevo procedimiento se estructura en tres modalidades y busca mejorar la gestión y reducir los tiempos de tramitación tanto para los solicitantes como para los profesionales involucrados.
La solicitud inicial, la solicitud de revisión de grado y la solicitud de traslado de expediente son las tres modalidades que sustituyen y reorganizan los procedimientos anteriores. La solicitud inicial ahora incluye ajustes en la elección inicial del servicio o prestación, lo que antes se realizaba una vez valorado el grado de dependencia, agilizando así los tiempos de tramitación.
Además, se ha incorporado una nueva solicitud de revisión de grado y un modelo específico de solicitud de traslado de expediente, que permiten una gestión más precisa y especializada, simplificando el procedimiento y reduciendo los tiempos de tramitación.
El IMAS ha difundido información actualizada a todas las Oficinas de Asistencia en Materia de Registros para garantizar el correcto funcionamiento del nuevo procedimiento antes de su implementación. También ha informado a los trabajadores sociales de los ayuntamientos y ha proporcionado formación específica a los profesionales involucrados en la tramitación de la dependencia. Asimismo, ha facilitado información sobre estas modificaciones en todas las ventanillas únicas de la Región de Murcia.
Este nuevo procedimiento y la correcta cumplimentación de las solicitudes y su clasificación serán fundamentales para reducir la carga de trabajo en las unidades gestoras y agilizar la resolución de los expedientes.
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