Por Pablo Arranz 
La última actualización de la app del Ayuntamiento de Murcia, ‘Tu Murcia’, trae consigo importantes mejoras y novedades para los ciudadanos. Entre las nuevas funcionalidades se encuentran la posibilidad de acceder a información en tiempo real sobre el transporte público, la ubicación de desfibriladores y farmacias de guardia, así como una sede electrónica nativa para realizar gestiones administrativas.
El concejal de Desarrollo Urbano y Ciudad Inteligente, José Guillén, ha presentado la versión 10.0 de esta herramienta, destacando que estas mejoras han sido implementadas gracias a la colaboración y sugerencias de los propios usuarios. En la presentación también estuvieron presentes los responsables de Bienestar Social, Familia y Salud, Pilar Torres, y de Deportes, Miguel Ángel Noguera, quienes detallaron las innovaciones en cada área.
Actualmente, ‘Tu Murcia’ cuenta con casi 23.178 usuarios activos y se han completado 36.500 descargas desde su lanzamiento en septiembre de 2024. Esta plataforma integra trámites administrativos municipales, información urbana en tiempo real y servicios digitales destinados a mejorar la calidad de vida de los usuarios.
Una de las principales ventajas de esta actualización es la posibilidad de realizar el 100% de los trámites desde dispositivos móviles, evitando colas y desplazamientos. Además, se ha incorporado un sistema de control biométrico y altos estándares de seguridad digital, así como una nueva pantalla de transporte público más intuitiva y la posibilidad de buscar instalaciones deportivas en el municipio.
En el ámbito de Bienestar Social y Salud, se ha añadido una pantalla que facilita la localización de farmacias, centros de salud y hospitales, así como la visualización de desfibriladores en espacios públicos. Esta herramienta busca ser un Ayuntamiento electrónico cercano, accesible y adaptado a cada ciudadano, ofreciendo una experiencia personalizada y eficiente.
Además, se han implementado mejoras transversales para fomentar la participación de los usuarios, como un sistema de notificaciones personalizadas y la posibilidad de crear avatares utilizando elementos representativos de la ciudad. La nueva actualización ya está disponible para su descarga, invitando a todos los murcianos a aprovechar estas nuevas funcionalidades.
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