El alcalde de Molina de Segura, José Ángel Alfonso, ha presentado el programa «Custodia de llaves», el cual refuerza el Servicio de Teleasistencia Domiciliaria para proporcionar una respuesta inmediata ante situaciones de inseguridad, soledad o emergencia social, sanitaria o doméstica. Este servicio, disponible las 24 horas del día los 365 días del año, permite a los usuarios solicitar acceso a su domicilio en casos de emergencia o riesgo.
Acompañado por la concejal de Bienestar Social, Rocío Cózar, y el concejal de Seguridad Ciudadana y Policía Local, Antonio Martínez, el alcalde explicó que el Servicio de Teleasistencia Domiciliaria gestionado por el Ayuntamiento de Molina de Segura en colaboración con Cruz Roja Española, ofrece seguridad, escucha y atención a las personas mayores en situaciones críticas.
Además, se ha implementado un protocolo de actuación en la custodia de llaves en colaboración con la Policía Local, garantizando la seguridad y correcta gestión de las llaves entregadas en custodia. Las llaves se guardan en una bolsa hermética con un precinto numerado, registrando todos los movimientos de manera codificada.
Este servicio, financiado por el presupuesto municipal y con una tarifa según la capacidad económica del usuario, ofrece una modalidad básica y avanzada que incluye dispositivos de teleasistencia móvil con geolocalización y dispositivos periféricos de seguridad para detectar posibles riesgos en el hogar. Además, se han establecido protocolos de intervención para situaciones de vulnerabilidad social y maltrato.
En caso de necesitar acceso al domicilio utilizando las llaves custodiadas, la central de alarmas se comunica con la Policía Local para que acudan a la vivienda del usuario. Todos los movimientos quedan registrados en la aplicación de gestión del servicio de teleasistencia.
Esta iniciativa, adjudicada a Cruz Roja Española en la Región de Murcia por un monto de 43.332 euros, busca mejorar la calidad de vida de las personas mayores y brindarles un apoyo inmediato y seguro en situaciones de emergencia.
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